Заказ 36232
Изготавливали двери на заказ (5 штук и портал), поэтому ждать пришлось месяц (хотя в итоге двери были готовы на несколько дней раньше, о чем нам сразу же сообщили, а вскоре и привезли, ну и установили тоже очень быстро), но ожидание себя оправдало. Двери Dream Doors – очень высокого качества (и брака не было никакого), тяжелые (не полые внутри), покрытие экошпон. Особенно радует нестандартное (оно не «под дерево») покрытие «софт» (софт милк – белая, софт сантьяго – кремовая, софт капучино – какао с молоком), очень приятное на ощупь, очень стильно и современно смотрится.
Теперь про сервис. Хочется поставить пять с плюсом (профессиональная деформация, я – преподаватель СПбГУ). Если бы все компании работали так – жить было бы существенно легче и приятнее. На всех этапах пути все было профессионально, очень доброжелательно, во время и адекватно (без попыток навязывания чего-либо). Замерщик Евгений – стремительно и по-деловому все замерил и дал четкие указания ремонтникам; водитель (он же грузчик) Роман – героически один доставил (во время) все двери; бригада Максима Лепетуха – четко, быстро (за 1 один день все 5 дверей и портал), очень качественно (все чудесно открывается и закрывается, все идеально ровно и аккуратно) все установила.
Но особенно хочется поблагодарить и отметить работу менеджера Елены Князевой (офис на Жукова). Я попала на нее по телефону, когда звонила первый раз – просто в попытке определиться, в какой компании буду ставить двери. Она мне по телефону так понравилась, что я сразу решила больше ничего не искать и остаться в МК групп. Она не «бросала» меня, пока я ожидала того момента (почти месяц) в процессе ремонта, когда уже можно заказывать двери. Помогла мне их выбрать. И она меня сопровождала на протяжении всего пути, отслеживала все мои этапы, хотя и работала совсем не в том офисе, который был рядом с моим домом, и где я непосредственно оформляла заказ.
В общем – спасибо большое всем за очень качественную работу! И сами двери мне тоже очень-очень нравятся.
Евгения, спасибо, лучшего подарка перед Новым Годом и не придумать для нас, чем такой отзыв!
Михаил